글 안남길려다 혹여 저 처럼 안좋은일 생길 수 있어 후기 남겨요. 이곳 전화 통화시 상당히 친절 합니다.

단, 물건 보내는건 최악입니다. 1500테이블냉장고, 45BOX냉장/냉동고, 1500상부 선반구입했습니다.

상부선반은 테이블냉장고와 함께 와서 조립해줄줄 알았는데 전화로 양해 구하더라구요. 그래서 제가 한다 했습니다.

피스만 챙겨 보내달라고.. 선반 먼저 왔는데 피스는 안왔구요..  나중에 테이블 냉장고하고 45box냉장고 용달로 싣고

오시더라구요. 용달 혼자 오신 모습보고 전화 드렸습니다. 1층은 혼자 온다더군요 그래서 배송시 전화 하라고 써져 있지 않냐고

물론 전화 했었습니다. 혼자 간다는.. 너님이 도와야 된다는 아무런 설명 없고 서울이고 1층이니 따로 배송비 없다고 하셨습니다.

전화했을 때 아무런 설명 없었다 하니 선반 배달하시는 분이 같이 도와 넣어주는데 급하게 먼저 보내느라 어쩔수 없다 하시더라구요.

저 급하다고 한적 없습니다. 지금와서 생각해보니 배송전날 통화 할 때  인테리어 거의 끝났는데 그날 오전에 인테리어 업자분 오신다하니

급하게 보내주신듯 합니다. 물건 왔을 땐 인테리어 업자분 자리에 없었구요. 아무튼 짜증 많이 나서 항의 해봤자 답은 없으니

배송기사분하고 제가 힘써서 넣었습니다 .저희 1층 출입구가 좁아 문짝도 용달기사님이 힘써서 분리하시고 둘이 낑낑대면서 넣었으나,

전문가가 아니다 보니 작업장 턱에 붙어있는 타일이 깨졌습니다. (문짝 좁더라도 전문가가 하면 넣을수 있는 크기입니다. 빵집 오픈준비중이라 장비

다 넣었습니다. 다만 제가 전문이 아니고 용달기사님도 전문이 아니신 관계로 장비도 없고 해서 불쌍한 용달기사님이 문짝 분리하셨습니다.)

화가 치밀어 올라 전화 하면 욕 밖에 안날거 같아 깨진사진과 함께 하소연 섞인 문자보냈습니다. 답 언제오나 기다렸죠. 기다리는 답은 안오고 한

3~4시간 후 문자오더라구요. 배송완료 문자. 열뻗쳐 전화 드렸더니 사과 하십니다. 배송완료 문자는 시스템상으로 보낸거라 이해는 되지만 그 순간은

너무 열 뻗쳤습니다. 항의하니 문자도 다 보셨답니다. 제가 너무 화가나 있어 전화 바로 하는건 아닌거 같아서 전화 안했답니다. 그말에 더 화가나서

이야기 하니 믿지 않겠지만 저녁때 연락 하려고 하셨답니다. 전화하면 전화 잘 받으십니다. 사과도 정말 잘하십니다. 보상이나 잘못된 부분에 대한

피드백은 없습니다. 너무 장문의 글이 되어버렸네요. 그냥 다 잊고 넘어갈라고 했지만 저와 같은 상황이 또 발생될까 걱정이 되어 글 남깁니다.

결론만 이야기 드리자면 신규매장이고 1층일 경우엔 저와 같은 경우가 발생할 가능성이 있으므로 덩치큰 물건 구입시엔 배송전 꼼꼼히 챙겨서 문의

하시라고 장문의 글 남겨요.전화하면 엄청 친절하십니다. 하지만 저는 앞으로 여기선 거래는 절대 안할겁니다.

아이쿠야 다 쓰고 등록하니 비번 등록이 나오네요.. 저와 같은 불만인 분들이 종종 있으신가 보네요.. ㅡㅡ